Возврат товара надлежащего качества возможен если:

•  товар не был использован;
•  сохранен товарный вид и свойства изделия;
•  сохранены ярлыки и этикетки.

Также необходимо предоставить электронный чек от банка, подтверждающий факт покупки товара.

Возврат товара осуществляется согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя компанией СДЭК или иным способом, согласованным с продавцом.

Для осуществления возврата товара надлежащего качества вам необходимо обратиться в WhatsApp по номеру +79265738066 в письменном виде, указав причину возврата. Возврат денежных средств будет произведен в течение 10 рабочих дней на счет, с которого была произведена покупка данного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен если:

•  не истек гарантийный срок: 30 календарных дней с момента получения посылки;
•  брак возник не по вине покупателя;
•  покупатель не был предупрежден о наличии дефектов.

В перечень гарантийных случаев относятся такие дефекты:

• разошедшиеся швы;
• поврежденная или деформированная фурнитура;
• следы инородных веществ на ткани.

Также необходимо предоставить электронный чек от банка, подтверждающий факт покупки товара.

Для осуществления возврата товара надлежащего качества вам необходимо обратиться в WhatsApp по номеру +79265738066 в письменном виде, указав причину возврата и предоставив фотографии дефектов товара.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя компанией СДЭК или иным способом, согласованным с продавцом. В посылку необходимо вложить все этикетки и ярлыки, если они были сохранены.

Возвращенный товар будет оценен специалистами на предмет появления дефектов. Согласно оценке будет принято решение о возвращении денежных средств. Если экспертиза установит, что брак имеет производственный характер, денежные средства будут возвращены покупателю на счет, с которого была произведена покупка данного товара, в течение 10 рабочих дней.